Secure Site 
|
|
|
|
الأسئلة الشائعة
|
|
|
-
ما هو موقع ورد الكويت
هو موقع الكتروني يقدم باقات متنوعة من الزهور التي تستطيع إرسال أياً
منها ونقوم نحن بالتسليم في اليوم المحدد في الكويت فقط.
-
هل هو موقع كويتي؟
نعم، هو موقع كويتي يعمل من داخل الكويت.
-
كيف أستطيع طلب الشراء من الموقع؟
-
قم ببساطة باختيار المنتج الذي تريده ثم اضغط على "شراء".
-
اختر يوم ووقت التوصيل.
-
ادخل معلوماتك ومعلومات المستقبل للباقة مضافا إلية تعليق الرسالة.
-
عند قيامك بإضافة المنتج إلى حقيبة التسوق سوف تظهر لك كل ما قد وضعته في
الحقيبة.
-
في حالة الضغط على زر "إتمام عملية شراء"، سوف يطلب منك النظام إدخال بياناتك إذا
كنت زبون عائد أو إذا كنت زبون جديد.
-
قم باختيار عنوان التوصيل من دفتر عناوينك "إذا سبق لك أن قمت بإضافة عنوان" أو
إضافة عنوان جديد.
قبل إنهاء طلبك سوف يعرض لك تفاصيل الطلب ومن فضلك مرة أخرى تأكد من صحة البيانات
التي قمت بإدخالها قبل الضغط على "ادفع" وإذا أردت تعديل بعض التفاصيل التي تظهر
على الصفحة قم بالضغط على زر "تعديل" للعودة إلى الصفحة التي تريد التعديل بها
وبذلك يكون طلبك غير كامل حتى تضغط على "ادفع" مرة واحدة لأن الضغط عليها أكثر من
مرة يقوم بمضاعفة الطلب أكثر من مرة وبعد ذلك يظهر لك إيصال التسليم الخاص بك مدون
به رقم الطلب، ومن فضلك احتفظ بنسخة من هذا الإيصال، كما ستصلك رسالة الكترونية
خلال ساعة بها تفاصيل الطلب.
-
ما هي الفوائد التي تعود علي حينما أصبح عضواً؟
العروض الخاصة: كونك عميلاً Wardq8.com سوف تستقبل الكوبونات عبر بريدك
الالكتروني والتحديثات لكافة العروض التي لا ترغب في فقدانها. خطاب إشعار العملاء:
سوف تتلقى إشعارات بالمواسم القادمة وكافة المعلومات عن الزهور. خدمة التذكير:
لاحقا سوف يتم منحك خدمة إخطار شخصي. و على ذلك فإنك لن تعلم فقط متى ترسل الزهور
ولكن أيضاً متى وصلت هذه الزهور.
-
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
كل الأسعار سوف تظهر بالدينار الكويتي. يقبل الموقع الدفع عن طريق(فيزا،
ماستر كارد ، الدينرزكلب و الكي-نت).
-
كيف أضمن طلب الشراء؟
بعد قيامك بإرسال الطلب سوف تظهر لك نسخة من إيصالك، كما سنرسل لك رسالة
الكترونية تؤكد طلبك للشراء في غضون ساعة من إرسال الطلب، لذا نرجو منك مراجعة
التفاصيل والتأكد من صحتها .
-
هل هناك أية مصاريف أتكفل بها لتوصيل الطلب؟
لا توجد أية مصاريف وذلك لأن السعر يتضمن خدمة التوصيل.
-
هل أستطيع إرسال طلبي في نفس اليوم؟
التسليم في نفس اليوم ممكن فقط للطلبات التي تمت قبل الساعة السابعة مساءا.
-
. هل أستطيع إلغاء طلبي؟
بمجرد أن يتم إعداد أو شحن الطلب فلا يمكن تعديله أو إلغاءه، فان لم يتم إعداده
بعد فسوف نكون سعداء للاستجابة لطلبك.
|
|
|